Hatomarujp’s blog

　高校時代に、数人で東成新聞なる組織を立ち上げて、好き勝手な記事を寄せ集めた新聞を作ったり、映像作品を作ったりしていたことがあるのですが、今思えば、あれはクリエイティブな日々でした。

　クリエイティブのクの字もない浪人生活を経た今、なかなかクリエイティブなことを出来ずにいるわけですが、せっかく最強のクリエイティブツールがあるのに、それをネットやゲームだけに使っている状況はもったいないと思うので、とにかく何かやりたいですね。

　昨日散々批判した手前書きづらいのですが。

　最近Steamのフォーラムで、Valve社やSteamのサポートにいくら苦情を言っても無駄だから、現在HALF-LIFEの販売をしているVivendi Universal Games社のサポートに送るのがいいよというような話が出ていたのですが、それに従ってVUG社のサポートとコンタクトを試みたところ、数日後にCD・CDキー・レシートの3つが確認できる画像を送ってくれという返信が届いたので、デジカメで撮影して、メールに添付して送ると、数時間後に新しいCDキーがメールで送られてきました。

　ということで、紆余曲折はあったんですが、最後にはあっさりと解決することが出来ました。（買ったのが去年の6月だったので、レシートを探すのには相当苦労しましたが。）

　今となっては、Valve社だけを見てアメリカ企業がどうのと語るのは浅ましすぎたと反省しています。VUG社の対応は日本企業顔負けの素晴らしいものでした。もう1日待ってればよかったのですが。

　Steamというのは、Valve社のゲームをオンラインでプレイする際に利用する、違法コピーを防ぐための認証機能などが盛り込まれたソフトなんですが、これには心底失望してます。

　以下毎度のように個人的な話になりますが、なぜか持っているCDキーだと、そのCDキーは既に使われていますというように引っかかってレジストできないわけです。オンラインがメインのゲームなので、オンラインでプレイ出来ないなら、買った意味はほとんどないのです。

　幾度かValve社のほうにメールを送ったりもしたんですが、テンプレート的な内容が1回送られてきただけで、まともな返信は得られませんでした。Steamの公式サイトのフォーラムを見ると、同じような苦情が山のように寄せられていて、犠牲者が相当いることは伺えるのですが。

　日本の企業だったら、公式サイトの掲示板にそこの製品の苦情が何十件何百件も書き込まれていて、それが放置されている状況というのは有り得ないじゃないですか。メールが来ればきちんと返信するだろうし、信用を落とさないように努力していて、それが消費者の権利を守ることになっているように思います。

　アメリカは、消費者の権利が尊重されていると聞いたことがあるけれど、Steamを見る限りとてもそうは思えないです。Valveとしては、「だいたいのユーザーは問題なく使えているのだから文句ないだろう。文句があるならもう一個買え」的なスタンスをとっているようで。Steamの認証機能が99%の精度を持っているとしても、100万人に売れば1万人に不都合が出るわけで、その1万人にとってすれば、これは詐欺としか言い様がないわけで。

　アメリカはBSEの件でも全頭検査を拒んでいて、だいたい安全と思われるから文句ないだろうというような態度をとっていますが、それと似ているかもしれないですね。大雑把というか、まあそういう国民性なんだろうなあ。

　結局何が言いたいのかというと、なんでもいいからプレイさせてくださいということです。